Смотреть миникаст
Евгений Романенко и Олег Брагинский
– Рекрутинг. Не то, когда забредаем в солдаты страны – прошлое двухсотлетней давности. Новый навык, востребованный в бизнес среде. Будем исследовать эффективный рекрутинг. Что понимаем под англоязычным термином, хорошо прижившимся в русскоязычной среде?
– Рекрутинг – бизнес-процесс по подбору и отбору специалистов для компаний заказчика. Основная деятельность и важнейшая функция внутренних HR-менеджеров и внешних экспертов по найму. Рекрутинг часто переводят на русский язык как «подбор персонала» – основная услуга, предлагаемая кадровыми агентствами и специализированными интернет-сайтами по поиску работы соискателями.
От рекрутинга важно отличать рекрутмент, являющийся более общим понятием, отражающим не только процесс подбора, но и несколько смежных задач.
– Кто осуществляет рекрутинг? Требования к опыту и квалификации?
– Рекрутёр может иметь среднее общее образование, но желательно пройти профессиональное обучение. Приветствуется опыт практической работы по подбору массовых специальностей от 1 года, для линейных руководителей желателен от двух лет, топ-менеджеров – от трёх.
Уровень квалификации может быть от 4 до 6. Четвёртый предполагает деятельность под руководством с проявлением самостоятельности при решении практических задач, требующих анализа ситуации, планирования деятельности, исходя из поставленных задач. Пятый предполагает самостоятельную работу по решению практических задач, требующих самостоятельного анализа ситуации и способов решения. Шестой – самостоятельная деятельность по определению задач собственной работы и подчинённых для достижения поставленных целей.
– Каковы особенности рекрутинга мужчин и дам?
– Переманить мужчин достаточно просто – смотрят всегда вверх. Особенно, если компания находится в рейтинге чуть повыше, офис ближе к центру, зарплата солиднее. Женщин не проведёшь – при видимом желании роста доходов в ход идут непредсказуемое множество факторов: близость к дому, удобство пути, дружность коллектива, социальная составляющая.
Мужчина готовится на прибавку к жалованию, сам обустраивает повышение уровня жизни. Женщина не согласна – пытается максимум собственных проблем перевесить на работодателя, манипулируя детьми и пожилыми родителями, показным нежеланием «подыхать» на работе.
– Каковы особенности рекрутинга специалистов из других стран в страну работодателя?
– Вступаем на территорию экспатов. Привлечение высококлассных специалистов с более развитых рынков – отличный ход, предвещающий квантовый скачок для организации. На этом плюсы заканчиваются. Обычно предстоит обращаться в зарубежную рекрутинговую компанию, что стоит дороже, чем подобная услуга на отечественном рынке.
Приглашение претендентов, а именно билеты, размещение, трансферы, тоже чаще всего оплачиваете вы. Те, кто думают, что профессионалов можно брать исключительно по Skype и Zoom, жёстко ошибаются. После всех понесённых расходов конфетно-букетного периода последует разговор о повышенной зарплате, солидном социальном пакете, золотом парашюте. Плюс во многих странах, в том числе и в России, есть квоты на иностранцев. Привлечь без счёта не получается.
– Интересные кейсы, связанные с рекрутингом?
– Как-то потребовался в Санкт-Петербург операционный директор вместо уволенного. В рамках продолжения командировки прилетел в Калининград и заметил отличную постановку инфраструктурных взаимодействий. Предложил женщине-начальнице передислокацию в Питер. Отказалась. Тогда попросил коллегу перезвонить ей через сутки и о задаче забыл. Через сутки перезванивает дама и говорит: «Очаровали, к переезду готова». Спрашиваю, что же повлияло не решение. Отвечает: «Звонил коллега. Выпытал, что у ребёнка есть нарушение речи и обещал выйти на контакт позже. Через время набрала директор школы для детей с проблемами речи и сказала, что в Москве держат место под чадо». Кейс положительного рекрутинга.
В другом случае тоже переманивали даму. Неожиданно получил ответ, что несмотря на повышенную зарплату, к нам не выйдет. Набрал претендента лично и выслушал тираду о том, что ценит шеф, даря цветы на каждый День рождения. Переспросил: «Каждой женщине дарит цветы?». Сказала, что да. Переспросил, точно ли понимает, что на разницу в зарплате сможет покупать грузовичок цветов. В ответ услышал: «Как тут меня ценят, так нигде больше беречь не будут». Такой вот где-то есть босс предусмотрительный, которому удалось ценные кадры удерживать.