Смотреть разборку
Разборка – выжимка «Бизнес разборок» Ильи Тимошина и Олега Брагинского в формате вопрос-ответ.
– Деловые игры. Традиционно определение навыка?
– Деловые игры – возможность быстрой проверки людей в ситуации имитации. Считает себя хорошим руководителем или толковым управленцем – замечательно, пробуем. Описываем игровую ситуацию, вовлекаем несколько людей, имеющих роли. Каждый, не выходя из амплуа, разыгрывает сценку. За отведённое время должен справиться с упражнениями. В результате понимает, амбиции – одно, реакции – другое. А когда показывают, что сделал не так, понимает, что даже не знал, как оцениваются компетенции.
– Насколько часто и когда нужно применять деловые игры?
– Деловые игры применяются в 2 вариантах:
1. Когда входит новый управленец. Часто устраивают корпоративную вечеринку или соревнование спортивное – глупо, не помогает. Необходимо сделать, чтобы как можно больше людей в игры сыграло, чтобы было много команд. Катастрофически важно, чтобы в пределах команды люди менялись. Если будут созданы команды, постоянно конфронтирующие, команды в бизнесе надолго сохранятся. Чем больше была ротация (нужно хорошенечко подумать, кого с кем ротировать), тем лучше. Люди, в обычной жизни не пересекающиеся, в бизнесе коммуницируют активнее и бизнес взлетает.
2. Есть навык «Ассесмент-центр». Частично деловые игры перетекают в ассесмент и наоборот. Нанимаем начальника филиала. Приехали люди из Восточной Африки, впервые видим, очень непонятны. Если даём играть 10 людям под наблюдением асессора в деловые игры, сравнивая людей, найдём гарантированно лучших из тех, кто есть. Даже не понимая культуры.
– Начинающий предприниматель, насколько важно и есть ли формат игр, в которые нужно поиграть? Бизнес-моделирование, что-то по личному, по целеполаганию? Как часто нужно играть?
– Самое важное в бизнесе – подача коммерческого предложения, попытка участия в тендере и согласование юридического договора. Кажется, что динамят, затягивают сроки. Не понимаете, у вас относительно мало клиентов, мало людей. В любой крупной компании есть катастрофическая специализация, маршруты прохождения документов и согласований. Ничего никто ускорить не может. Никакая попытка взяток, мольба, частые приходы не помогают. Если компания более-менее свободна, есть шанс, что быстро пройдёт и получите решение. Относительно компании, а не ожиданий.
Предприниматели проходят три четверти пути и говорят: «Тупые». Не тупые, у каждого юриста, рисковика, кредитчика, логиста, канцелярщика много документов, работы. Чем больше компания, тем инерционней. Кажется, что много денег и людей, но и работы колоссально много, процедура сложная. А процедуры и бюрократию малыши не понимают. Когда слишком много людей работает и у каждого есть лимит принятия решений, компанию могут разорвать. Не хватит ресурсов. Бюрократия – способ сдерживания. Чем сильнее компания забюрократизирована, тем проще победить в тендере и протащить договор. И наоборот, если в компании волюнтаризм и принимает первое лицо, тогда деловые игры не нужны. Процедуры и процессы знать не нужно.
– Наставление зрителям?
– Очень легко ругать других людей, критиковать и легко себя хвалить. Даже не представляете, насколько вышколены менеджеры крупных компаний. Каждый менеджер претендует на место справа, слева, сзади, сбоку, чтобы получить другого себе в подчинённые. Большие компании, среди прочего, заняты не выживанием, как малыши. Малыши думают купить-продать, а там каждый менеджер стремится совершить минимальное количество ошибок. Если неправильно подходите к менеджеру, увеличиваете риск. Отдавливаете: «Не-не-не, друг. Со мной не говори. Не в коридоре, не пиши». А думаете: «Вот тупой. Не понимает, для компании выгода». Каждый менеджер большой компании думает не выгодой компании, а над уменьшением своего риска.
Если предлагаете нечто крутое, что поможет именно ему, протащит мимо тендера. Есть тендеры закрытые, безальтернативные, кучу всего. Не пытайтесь атаковать в лоб. Не нужно валиться в центральные ворота. Найдите человека, с которым задачи совпадают под KPI, тогда будет хорошо. Не воспринимайте каждого менеджера большой компании как игрока в шахматы. Возможно, тяжеловес, бегун, пловец, а приходите с шахматной доской. Деловые игры очень полезны: всё умеете по чуть-чуть – на трубе, на барабане, на гитаре, а внутри крупных компаний каждый играет только на флейте или саксофоне, альте. В ходе деловых игр вдруг поймёте.