Смотреть
Совершенствуем понимание и раскрываем тонкости применения навыка.
00:00 Вступление #ОднойЛевой
00:05 CRM – софт или что-то большее?
00:50 Когда предпринимателю стоит задуматься о CRM?
02:16 Какие критерии использовать для выбора CRM?
03:31 CRM помогает правильно реализовать бизнес-процесс?
04:02 Ошибки внедрения систем?
05:21 Как избегать курьёзов при работе CRM?
07:09 Искусственный интеллект в работе CRM
08:02 Когда клиентам будет удобно общаться с роботами?