Смотреть
Макс Колпаков с пристальным прищуром исследует знания, умения, навыки и теории
00:00 Вступление #ПодКолпаком
00:04 Мифы о CRM
03:32 Где взять информацию для CRM?
05:07 Как обслуживать всех клиентов?
07:29 Потребности клиентов и сфокусированность бизнеса
09:42 Удерживать клиентов или открывать новые направления?
11:15 CRM позволяет разграничить деятельность?
12:41 Целевая модель продаж. CRM для малого и среднего бизнеса