Смотреть подкаст
Евгений Романенко и Олег Брагинский
00:00 Вступление #Траблшутинг
00:53 Определение понятия «антикризисная коммуникация»
02:04 Кому, зачем и когда нужна антикризисная коммуникация?
03:05 История
04:46 Определение понятия «кризис»
05:22 Типизация в антикризисной коммуникации
06:24 Правила антикризисной коммуникации
06:54 Ошибки
07:22 Этапы антикризисной коммуникации
08:14 Внешние и внутренние функции
09:57 Состав антикризисной программы
10:41 Соотношение PR и антикризисной коммуникации
11:54 Требования к специалисту по антикризисным коммуникациям
13:05 Обучение антикризисной коммуникации
14:02 Антикризисная коммуникация при естественных кризисах
14:59 Антикризисная коммуникация при техногенных кризисах
16:22 Антикризисная коммуникация при негативной оценке действий топ-менеджмента
18:02 Оценка эффективности антикризисных коммуникаций
18:49 Особенности антикризисной коммуникации в разных странах
21:32 Кейсы, связанные с антикризисной коммуникацией
23:32 Инвертирование антикризисной ситуации
24:23 Последствия неэффективной антикризисной коммуникации
25:21 Рекомендации по теме «Антикризисные коммуникации»