Смотреть
В эфире "Новые люди"
00:00 Вступление #НовыеЛюди
00:07 Определение термина «переговоры»
01:39 Чем переговоры отличаются от коммуникации и диалога?
02:08 Виды и классификация переговоров
02:55 Жёсткие и мягкие переговоры
03:48 Ошибки в переговорах
05:35 Характеристики успешных переговоров
07:25 Навыки для проведения эффективных переговоров
08:27 В каких областях пригодится умение вести переговоры?
09:49 Гарвардская школа переговоров
11:50 Как создать атмосферу взаимного доверия на переговорах?
12:56 Создание условий для проведения переговоров
14:42 Этапы ведения переговоров
15:23 Требуя невозможного получим наилучшее из возможного?
16:19 Переговоры в будущем