17 октября, 10:00-13:00, Продажи. Рассмотрим навыки общения с клиентами, узнаем, как писать продающие тексты, разберём ошибки и обсудим ходы результативных телефонных контактов. Изучим типы продавцов и инструменты увеличения продаж – опередим клиента на шаг, чтобы в нужный момент воспользоваться преимуществом и уговорить его увеличить сумму заказа. Подберём ключ к заветному «Беру!»
17 октября, 14:00-17:00, Харизма. Уверенная личность вызывает иррациональное желание подчиняться и обладает умением зажигать сердца даже самых безжизненных индивидов. Везунчики эксплуатируют дарование, вербуя соратников, претендуя на недотрожное, добиваясь поразительных побед. Восторженность, энтузиазм, вдохновение ореолом окутывают харизматика и подпитывают окружение.
17 октября, 17:30-20:30, Сервис. Изучим правила «хорошего тона» продавцов при общении с клиентами, продаже товаров и оказании услуг. Проведём красную нить похвальных манер от первого взгляда до прощального кивка. Узнаем, как избежать стереотипов, когда приветливость мнится тревожным знаком, учтивость – коварной уловкой, роскошная упаковка – лишним довеском к цене. Поразим сердца сомневающихся.