28 ноября, 10:00-13:00, Консалтинг. Задача первая: понять проблему. Рассказывать будут скучно, путано, неясно. Очередной корректирует предыдущего. Каждый знает, что делать, но его не слышат. Проявляются коалиции, скрытые течения, тайные клубы. Пугают, вымогают, угрожают, требуют. Клубок шипит и ширится, если не останавливать всхлипы. Вторая задача: найти выход. Расхожей станет фраза: «Не советую, но на вашем месте…»
28 ноября, 14:00-17:00, Кризис-менеджмент. Коллапс, как дорожная авария, случается неожиданно и нелепо. Всё под контролем, дорога стелется, бизнес прёт в гору, радужные планы... обрываются лебединой песней. Бодрые восклицания сменяются стенаниями, проклятиями и угрозами. Не хочется верить в неблагоприятные перемены и собственную недальновидность. Но это случилось, и предстоит научиться играть по новым правилам.
28 ноября, 17:30-20:30, НЛП. Гипнотичные лидеры злоупотребляют моделями словесной коррекции. Горе-переговорщики клянут «непреодолимость ментального напора». Оступившиеся жалуются на чарующую силу манящей невербалики. Нижайшее коварство – валить личные неудачи на стороннее психологическое воздействие. Узнаем, как колдовать раппорт, поблёскивать подстройкой, бренчать отзеркаливанием.