Школа Траблшутеров
  • Новости
  • Практика
  • Знания
  • Статьи
  • Команда
  • Контакты
  • О нас
  • Поиск
  • Войти

Новости

Будьте в курсе

Ежу понятно 092. Колл-центр

Ежу понятно 092. Колл-центр

более месяца назад

Смотреть
Разбираем сложные понятия простым языком, да так, что и ежу будет понятно!

00:00 Вступление #ЕжуПонятно #Пономарёв #нетвойне
00:15 Что такое колл-центр?
00:42 Почему колл-центр навык?
01:19 Когда нужен колл-центр?
02:12 Ошибки в навыке колл-центр
03:18 Кто отвечает за скрипты колл-центра?
04:36 Правила эффективного колл-центра
06:22 Как работать с негативом в колл-центре?
07:40 Эффективность колл-центра
08:32 Будущее колл-центров
10:12 Кто согласует скрипты колл-центра?
10:52 Мотивация для изучения навыка колл-центр

Следующая запись

СпросиБрагинского 028. Отвечаем на вопросы.

Предыдущая запись

Проще репы 121. Маркетинг

Похожие записи

  • Нет похожих записей.
  • Оплата
  • Публичная оферта
  • Пользовательское соглашение
  • Условия предоставления услуг
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем
Visa
MasterCard
Мир
JCB