Ищите баланс между амбициозностью задач и достижимостью целей. Проводите регулярные встречи по планированию результативности. Определите способы достижения успеха. Формулируйте ожидания, а не только показатели. Разработайте план движения вперёд. Отмечайте и подкрепляйте высокие результаты. Наблюдайте и собирайте данные. Обращайте внимание на неявные просьбы о помощи и ведите двусторонний разговор.
Олег Брагинский
Рецензия на книгу «Управление результативностью»