Цель общения – изменение. Выдуманная история работает, пока не противоречит реальности. Ответьте на вопросы: что, как, зачем, почему, где и когда. Найдите связь с лидером, смыслом. Предлагайте новый опыт, озадачивайте особым образом. Руководствуйтесь любовью и заботой. Подвергайте сомнению устоявшиеся ментальные модели. Приглашайте в другое пространство со спроектированными измерениями. Аккуратно.
Олег Брагинский
Рецензия на книгу «Нарративное лидерство»