Иерархия – атрибут больших организаций, вызывает зависимость, порождает конфликты и другие недуги, но помогает кормить семьи, удовлетворяет психологические потребности. Это механизм работы в сложных условиях., основа – формальная и неформальная власть менеджеров и лидеров. Должна управляться правилами, быть стабильной на протяжении долгого времени.
Владимир Глотов