Слушать аудиоподкаст Олега Брагинского
С Олегом Брагинским – о сущности траблшутинга как подхода к решению самых сложных бизнес-задач, знаниях и навыках траблшутера и о том, где можно научиться этой профессии.
00:00 вступление #траблшутинг
00:50 по-прежнему ли связи решают всё
02:00 как понять, с кем устанавливать связи
02:50 что объективно препятствует установлению связей
04:10 особенности контактов онлайн и офлайн
05:30 установление, поддержание и развитие контактов
07:50 правило 6-ти рукопожатий
09:00 как оценить эффективность имеющегося массива контактов
10:10 как поддерживать актуальность базы контактов
11:20 типизация контактов
11:50 гигиена контактов и связей
13:00 клиенты и рекомендатели
14:40 «холодные» и «тёплые» контакты
07:30 ТОП-5 ошибок при установлении и поддержании контактов
19:20 инновации или консерватизм в технологиях контактов
20:00 баланс между навязчивостью и невниманием
20:30 особенности национальных контактов
22:00 подготовка перед установлением контакта
23:10 что стоит знать о вашем визави
24:10 особенности контактов в стрессовых ситуациях
25:00 кому критически нужны навыки контактов
26:40 контакты – наука, опыт или искусство?