Айви Ли на примере Рокфеллеров показал крупному американскому бизнесу как добиваться понимания публики. Подходы были просты, но действенны. Говорите правду и приведите методы работы к ожиданиям людей. При конфликте задействуйте максимум каналов коммуникации. Действуйте осмотрительно, чтобы не лишиться преимуществ положения. Смиритесь с тем, что высшим законом стало мнение общества. Цените свободы.
Олег Брагинский
Рецензия на книгу «Придворный для толпы»