Читать статью Олега Брагинского
Система интернет-бронирования отелей Booking.com обратилась с задачей безлюдного определения эмоциональной окраски отзывов. Отказавшись от лингвистического подхода, нашли интересную закономерность: на любом языке негативный пост содержал больше знаков препинания.