Знания строятся на понимании вариабельности, психологии и системы. Любой примет решение при обеспеченности данными, хорошему менеджеру требуется минимум информации, превосходный эффективно действует в кромешной тьме. Лучше полагаться на системное, а не аналитическое мышление. При работе на пределе, пик приходится лишь на один элемент среды. Большинство нежелательных явлений вызывают малые факторы.
Олег Брагинский

Рецензия на книгу «Теория ограничений Голдратта»