Слушать аудиовебинар Олега Брагинского
Эффективная коммуникация
Книги, статьи и рекламные тексты, электронные письма, сообщения мессенджеров и устная речь изобилуют непростительными погрешностями. Пытаемся влиять на слушателя и читателя, насилуя себя написанием, а его – чтением. Как изменить образ мышления, стиль письма, структуру речи, чтобы вас слушали, не отвлекаясь, понимали с первого раза и отвечали именно на заданные вопросы?
Осваиваем успешную e-mail переписку
Считаем, что преуспели в общении, но часто остаёмся неуслышанными. Уделяем мало внимания текстовым сообщениям, при необходимости излагать письменно – страдаем безмерно, в результате получаем реакцию, несоответствующую ожиданиям. Содержание теряется за формой. Обучимся писать структурно, предметно и кратко. Сказанное слово забудется, написанное – запомнится.
Учимся правильно и красиво говорить
Родной язык и территория взросления, образование и профессия, индустрия и опыт, предыдущее место работы и позиция в иерархии корректируют способ формирования сообщений и адекватность их восприятия. Разберём приёмы эффективной коммуникации.