Вопросы помогают скоротать время, найти общий язык с подростком, обсудить ситуацию с партнером или боссом. Не говорите о возрасте, месте рождения, личной жизни. Общайтесь о погоде, актуальном, общих знакомых. Играйте в аналитика, туриста, эмоциональную поддержку. Разнообразьте паузы: немое сомнение, балансирующий укор, одобрение. Освойте трехтактность и собеседник не отделается незначащим ответом.
Олег Брагинский
Рецензия на книгу «Я спрашиваю - мне отвечают»