Смотреть
Полезность, сложность и нюансы освоения навыков траблшутера.
00:00 Знакомство с навыком: взгляд преподавателя
01:19 Процессная эффективность – самый скучный вид траблшутинга
06:47 Разделы процессной эффективности к изучению
10:19 Запомнившиеся теоретические моменты
15:02 Проблемы командной работы в проектах по процессной эффективности
18:41 Роль документов в процессной эффективности
21:10 Эффективные процессы требуют ли эффективных контролёров (владельцев)
24:15 Применение знаний на практике
29:27 Цель процессной эффективности – достичь прозрачности
30:48 KPI в процессах
32:56 Наблюдения преподавателя