Смотреть
Полезность, сложность и нюансы освоения навыков траблшутера.
00:00 Знакомство с навыком
02:50 Универсальность или относительность правил этикета
08:18 Изменчивость правил
12:17 Базовые и безопасные правила
16:17 Классификация правил
24:05 Симметричность поведения
28:39 Спрашивать, как себя вести
33:17 Применение навыка
36:03 Содержание курса, ожидания учеников
40:38 Роль проводника
44:13 Наблюдения преподавателя