Слушать аудиоподкаст Олега Брагинского
00:00 Вступление #Траблшутинг
00:54 Определение понятия «модерация»
01:35 Когда необходима модерация?
02:19 Топ 5 правил модерации
02:50 Топ 5 ошибок
03:33 Соотношение логической и эмоциональной частей
04:26 Особенности модерации на совещаниях
05:17 Особенности модерации панельных дискуссий
06:29 Отличия модератора, ведущего, фасилитатора
07:23 Критерии эффективности модерации
08:14 Связь эффективности и количества участников
08:56 Табу при модерации
09:34 Требования к опыту, навыкам, знаниям модераторов
10:07 Как подготовиться модератору?
10:51 Регламент модерации
11:32 Как бороться с говорунами?
12:24 Использование реакции аудитории
13:07 Роль модератора в дискуссии
13:57 Тайминг
14:53 Национальные особенности модерации
15:45 Обучение модерации
16:28 Бытовые ситуации – тренировка?
17:10 Гендер и модерация
17:38 Жёсткость модератора
18:04 Когда задействовать профессионального модератора?
19:05 Кейсы модерации Олега Брагинского
20:10 Жёсткость регламента
21:06 Рекомендации по теме «Эффективная модерация»
21:48 Различия спикера и модератора
22:31 Подкаст в рамках модерации
23:12 Добавления
23:30 Как выбрать модератора?
23:55 Кругозор для модератора
24:22 Важность риторики
25:00 Допустимость провокаций