Смотреть
Полезность, сложность и нюансы освоения навыков траблшутера.
00:00 Знакомство с навыком. Важность предварительного изучения логики
02:37 Содержание курса: обучение на примерах, понятия, моделирование, аналогия, гипотезы, воображение, восприятие
09:41 Операция деления. Типизация, сегментация, кластеризация. Классификация
19:08 Типизация – навык, меняющий способ мышления. Этапы формирования и использования типов
23:14 Объекты типизации и их связь с бизнес-процессом. Портрет ученика: профессии и цели
28:13 Тактика работы с типизированными сущностями. Кадровая функция и продажи
34:57 Инструменты внедрения тактики. Автоматизация подсказок. Алгоритмы на память: обучение сотрудников деревьям решений
41:23 Наблюдения преподавателя: эффект от типизации, прошлый опыт мешает