Смотреть
Полезность, сложность и нюансы освоения навыков траблшутера.
00:00 Необходимость навыка – подход из бизнеса к отслеживанию показателей можно применить в личной жизни
00:41 Дэшборд – это не визуализация, а система
02:10 Содержание курса: цели, показатели, эволюция, функции, разработка, увязка, делегирование, ошибки, слои, типы, архитектура, интеграции
07:21 Обновление в реальном времени и периодическое. Линейные сотрудники и руководители. Операционные и финансовые KPI
14:42 Движение от описательной статистики к автоматизации принятия решений. Моделирование. Описание процессов
21:14 План, факт, отклонение. Факторный анализ. Классификация событий для выработки тактики реагирования
29:23 Связь с другими навыками. Выбор показателей для достижения целей. Агрегация и детализация: roll-up и drill-down. Симптомы и признаки. Прокси-метрики
36:36 Портрет ученика: собственники, высшие руководители, менеджеры процессов, программисты, аналитики
45:26 Наблюдения преподавателя: контроль требует дисциплины