Смотреть
Каждому из вас так и хочется сказать: «такая умница», что смог провести время с нами!
00:00 Вступление #ТакаяУмница #Потапкина
00:04 Что такое лояльность и почему это навык?
01:39 Методы повышения лояльности клиентов
02:45 Как создать эффективную программу лояльности?
04:48 Ошибки, ведущие к снижению лояльности клиентов
05:55 Технологии оценки лояльности клиентов
07:47 Как собрать обратную связь для повышения лояльности клиентов?
08:51 Как CRM может помочь в повышении лояльности клиентов?
09:52 Примеры повышения клиентской лояльности
11:51 Отношение Олега Брагинского к «хитростям» по повышению лояльности
13:06 Как развивать лояльность и терпение в семье?
14:32 Как общаться с нетерпеливыми подростками?