Семинары

Захватывать территории проще, чем брать слушателей в заложники. Нужен точный прицел и спелые мысли. Нет комплимента лучше, чем восторженный возглас: «Вы озвучили мои мысли!» Узнаем, как превращать страсть в понимание, говорение в побуждение, мысли – в реальность. Натянутость перерастает в сближение, неприятие в дружбу, послевкусие полезности обернётся новой встречей.

Перед тем, как выбрать маршрут определите вехи, через которые станете держать путь. Возможно, дорога пойдёт в обход громких названий и избитых локаций, но затронет океаны, заброшенные скалы и безлюдные атоллы. Эффективность путешествия определится чувством удовлетворения от пережитого и увиденного – выбирать пункты назначения придётся с умом: мест много, а жизнь одна.

Используем технические ухищрения, чтобы заполнять время, которое потребитель вынужден провести в очереди ожидания обслуживания. Изучим, как снять нагрузку с операторов колл-центра с помощью мультимедиа и не совершить ошибок, ведущих к потере клиента.