Максим Сухоруков.
Руководители-индивидуалисты не обращаются к подчинённым за советами. Но сотрудники – участники рабочих процессов: поделятся взглядом изнутри, укажут на ошибки, предложат решения. Признайте других целостными личностями, а не «мешками» с функциями и обязанностями. Наладьте коммуникации на всех уровнях: единственный ключ к доверию в команде и возможности побороть проблемы – в продолжительном общении.
Рецензия на книгу «Слушать нельзя указывать»