Смотреть разборку
Разборка – выжимка «Бизнес разборок» Ильи Тимошина и Олега Брагинского в формате вопрос-ответ.
– Есть 2 мирные формы насилия – закон и приличие. Попробуем разобраться в смыслах поведения – поговорим про этикет. Определение навыка?
– Этикет (от французского étiquette – этикетка или надпись) – правила поведения людей в обществе, поддерживающие представления данного общества о подобающем. Своды норм и правил поведения существовали очень давно. Когда говорят об этикете чаще всего упоминают, что слово впервые употреблялось при дворе короля Франции Людовика XIV. Гостям раздавали карточки или этикетки с изложением того, как должны держаться. Считается, родина этикета – Англия и Франция, хотя итальянцы имеют своё мнение на этот счёт.
– Какие виды этикета бывают? Пока готовился чуть с ума не сошёл, сколько есть разных видов этикета. Может по направлениям сможете разделить?
– Если говорят про американцев, то обычно упоминают американскую благочинность. Этикеты европейские о приличиях. Английские – чопорность. Азиаты – вежливость. Островные культуры – гостеприимство. Основа этикета – пожелание народа, которое несёт. Если будете отдыхать в Полинезии, Бора-Бора, Гаити, Фиджи, то для гостей, которых встречают и провожают, поют одну и ту же песню. Очень странную, заунывную. Люди, только сошедшие с корабля, самолёта, вертолёта, думают: «Как же неестественно». Но пожив неделю-две на территории, слушая элементы моря, звук листвы, птиц, вдруг понимают: та самая музыка. Очень органична, вежлива, подходит. Есть кельтская музыка, использующаяся при определённых церемониях. Есть музыка soul, кантри со своими элементами. Страны имеют гимны, а этикет – мелодии.
– С чего начинается этикет для человека, который слышал и знает базовые вещи?
– Всегда боюсь преподавать навык этикета и опасаюсь нашей передачи. Думаю, что будет какое-то количество недовольных людей, потому что:
1. Этикет антиэволюционен. Если бы жили в джунглях, ходили бы и пригибались, прятались, боялись. Ходить прямо, будто проглотил шпагу, – противоестественно. С другой стороны, этикет – манерность. Смотришь на чересчур манерных людей, думаешь: «Боже мой. Таким бы быть не хотел». Поэтому давайте различать: этикет – правила приличия в обществе и манерность – «пальчикооттопыривание», когда пьём из чашечки.
2. В этикете слишком много мифов. Одни говорят, что можно пиццу есть руками, другие говорят, что пиццу обязательно едят вилкой и ножом. Мой учитель по этике Георгий Монахов обычно говорит: «Несогласным место в лакейской». Можете иметь любую точку зрения, как едят курицу, рыбу, какое вино пьют с мясом, но ваше мнение никого не заботит. Знаем настолько много мифов об этикете, диетах, здоровье, что взрослому человеку тяжело разобраться, что же правильно, правдиво, а что нет. Тут этикет слегка опасен, один говорит одно, другой другое. Ошибаются даже потомственные дипломаты.
– Наставление, лайфхаки для новичков, которые может быть и первый раз сегодня услышали, что в этикете есть смысл, столько разных направлений и куча нового, неизвестного?
– 1. Подумайте о том, что есть такая наука. Дай бог, если до этого момента досмотрели, дослушали, значит интересует.
2. Учитесь ходить прямо. Должны так ходить, чтобы было видно, что человек с достоинством. Просто чуть-чуть прямее, чем обычно. Над собой держи контроль, над собой держи осанку.
3. Очень желательно иметь свой стиль. Мой – воротники Готье, узел «Принц Альберт» и тройка. Придумайте стиль, чтобы были узнаваемы по стилю. Не как клоун в большой обуви, раскрашенный индеец, но что-то, что уместно.
4. Лучшим будет «этикетное неопаздывание». Чётко знайте, что приходить надо вовремя. Если приходите чуть заранее, скорее всего что-нибудь будет не готово. Увидите нечто, чего хозяева бы не хотели, чтобы видели. Если будете приходить на 30 секунд позже, люди оценят деликатность, тактичность и своевременность.