Смотреть
Совершенствуем понимание и раскрываем тонкости применения навыка.
00:00 Вступление #ОднойЛевой
00:04 Почему телемаркетинг актуален?
01:21 На какую аудиторию рассчитан телемаркетинг?
03:23 Есть ли правовые ограничения в телемаркетинге?
03:53 Что нельзя говорить клиентам при звонках?
04:52 Сохраняются ли сейчас возможности совершения «миллионных» сделок по телефонам?
06:20 Стоит ли руководителю протестировать работу в колл-центре?
07:20 Стоит ли использовать телемаркетинг в процессе убеждения?
09:05 Как нейтрализовать входящие звонки?