Рынок персональных компьютеров сдулся, акции Dell упали до исторического минимума. Никто не верил в трансформацию компании, чьё имя ассоциировалось с системными блоками. Организацию одолела тирания квартальных отчётов. Публичные акционеры дёргались от неопределённости и волатильности. Совет Директоров проводил совещания, исключив создателя бизнеса. Не объявление войны, но корпоративное управление.
