Слушать аудиоподкаст Олега Брагинского
С Олегом Брагинским – о сущности траблшутинга как подхода к решению самых сложных бизнес-задач, знаниях и навыках траблшутера и о том, где можно научиться этой профессии.
00:00 вступление #траблшутинг
01:00 переговоры – это состязание, война или торг
01:50 что ускользает от обывательского взгляда на переговоры
04:00 цель переговоров – процесс или результат
04:40 отличие переговоров от коммуникации
05:20 теории переговоров и обман
07:40 разница между переговорами и продажами
08:50 мужчины и женщины как переговорщики
10:00 особенности национальных переговоров
11:10 стратегия и тактика переговоров
12:00 можно ли бить противника дубиной
13:00 роль подготовки в успехе переговоров
14:30 навыки и качества эффективного переговорщика
16:10 роль манипуляции и блефа
16:50 ТОП-5 ошибок переговорщиков
17:40 что общего между бизнесом, спортом и войной
18:20 переговоры в бизнесе, политике и криминале
19:20 как измерить эффективность переговоров
20:15 как распознать слабого переговорщика
21:10 изящные приёмы переговоров и рекомендации по их ведению от Олега Брагинского