Смотреть
Каждому из вас так и хочется сказать: «такая умница», что смог провести время с нами!
00:00 Вступление #ТакаяУмница #Потапкина
00:04 В каком контексте будем говорить про колл-центр?
01:14 Требования к сотрудникам колл-центров
02:00 Как организовать работу колл-центра?
02:51 Важно ли обеспечить конфиденциальность в работе колл-центра?
03:33 Что нужно знать о работе колл-центров?
05:05 О самодисциплине и недостатке сна
07:19 Может ли искусственный интеллект заменить колл-центры?