Смотреть
Полезность, сложность и нюансы освоения навыков траблшутера.
00:00 Необходимость навыка – понимать и оценивать поведение своё и других
01:38 Пределы изменения характера
08:12 Связанные навыки: Компетенции, Теория поколений, Сила воли, Мотивация, Типизация, Переговоры, Персонал, Управление
14:31 Содержание курса: понятие, история изучения, эволюция характера, свойства и черты, проявления, тесты, акцентуации, самооценка, классификации и типологии
24:21 Применение знаний о характере
30:02 Когда следует обратиться за диагностикой к другому человеку
36:05 Портрет ученика: профессии, много работающие с людьми: продавцы, кадровики, управленцы
39:23 Наблюдение преподавателя: работа над характером – это стратегия; люди могут воспитать себя сами; знание характера помогает выстроить взаимодействие с окружающими; не нужно ломать себя через колено; развитие должно быть разносторонним