Семинары

Бывают разные СМО: одни допускают отказ, другие – предлагают ждать. Где-то ожидание ограничено, где-то нет предела длине очереди. Есть СМО с чёткой упорядоченностью и строгой марковской логикой, а есть – с неожиданными отклонениями, немарковские, трудно поддающиеся анализу. Классификация систем – попытка описать, как может работать модель: последовательно или параллельно, быстро или с залипанием. Поняв, к какому классу должна относиться СМО, просчитаете риски, измените реальность.

Задача первая: понять проблему. Рассказывать будут скучно, путано, неясно. Очередной корректирует предыдущего. Каждый знает, что делать, но его не слышат. Проявляются коалиции, скрытые течения, тайные клубы. Пугают, вымогают, угрожают, требуют. Клубок шипит и ширится, если не останавливать всхлипы. Изучим классический подход консультантов, начинающийся с диагностики ситуации и генерации гипотез. Удивитесь сложности сочинения идей.

Продуктивность оценивается не количеством приложенных усилий, размером или крутизной команды, а достижениями: «потенциал – результат = гордыня». Ключевой элемент успешности – польза, приносимая потребителям и оплаченная клиентами. Важный критерий жизнеспособности – демонстрация стабильно работающих производственных процессов. Разберём идеи и готовые проекты на мельчайшие элементы, чтобы оценить состоятельность и перспективность всей задумки.