Семинары

Несмотря на то, что кайдзен – философия, применение японского подхода в бизнесе налагает требования научности и объективности. Состояние, когда деятельность не стандартизирована, а несовершенство производства приводит к проблемам с качеством, требует от менеджмента успешного решения множества проблем. Для этого необходимо освоить методы сбора и анализа информации – оперирование догадками и чувствами оставим волюнтаристам.

Ворох мнений, цитат, информации способен убедить фанатов Википедии, серьёзные противостояния требуют складного изложения с искусными акцентами. Научимся начинать и завершать обоснования убойными постулатами, чтобы овладевать умами в начале и побеждать в финале. Незнание – не довод, невежество – не резон.

Силовые переговоры – явление штучное, как алмазы чистой воды, возникают всё реже – немного осталось поводов для жёстких споров. Такие можно взахлёб описывать красочными байками, но на занятии отбросим лирику и уделим внимание базовым принципам. Узнаем, как улучшить коммуникативные навыки, выработать способность договариваться, и что делать для поддержания формы. Умение слушать, контролировать эмоции и адаптироваться к ситуации – ключ к триумфу в самых запутанных диалогах.